AB'den Booking.com'a Soruşturma: Küresel Cirosunun Yüzde 6'sı Kadar Ceza Riski

Avrupa Birliği (AB), çevrim içi seyahat ve konaklama rezervasyon hizmeti sunan Booking.com hakkında resmi soruşturma başlattı. İnceleme kapsamında platformun kullanıcıları sahte ilanlar, kimlik avı girişimleri ve diğer siber dolandırıcılık yöntemlerine karşı korumak için aldığı önlemler değerlendirilecek.

AB Komisyonu tarafından yapılan açıklamada, soruşturmanın Booking.com'un Dijital Hizmetler Yasası (DSA) çerçevesindeki yükümlülüklerine uyup uymadığını belirlemeyi amaçladığı bildirildi.

Soruşturmanın odağında platformdaki sahte konaklama ilanları, kullanıcı bilgilerinin güvenliği, dolandırıcılık girişimleri ve reklamların şeffaf biçimde sunulması bulunuyor.

Sahte ilanlar ve ödeme talepleri incelenecek

AB Komisyonu, Booking.com üzerinden gerçekte bulunmayan konaklama tesislerine ait ilanların yayımlanmasını ve sahte hesaplar aracılığıyla gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimlerini önlemek için uygulanan tedbirleri inceleyecek.

Rezervasyon bilgilerinin ve konuklara ait verilerin paylaşılması sırasında ortaya çıkabilecek siber güvenlik riskleri de soruşturmanın kapsamına alındı.

Komisyon, platformun mesajlaşma sisteminin kişisel bilgilerin ele geçirilmesi ve kullanıcılara sahte ödeme talepleri gönderilmesi gibi dolandırıcılık yöntemlerine karşı yeterli koruma sağlayıp sağlamadığını değerlendirecek.

İncelemenin bir diğer başlığını ise reklam şeffaflığı oluşturuyor. Booking.com'da daha yüksek komisyon ödenmesi karşılığında arama sonuçlarında üst sıralarda gösterilen ilanların kullanıcılara açıkça "reklam" olarak belirtilip belirtilmediği araştırılacak.

Booking.com'a küresel cirosunun yüzde 6'sına kadar ceza uygulanabilir

AB Komisyonu, Booking.com'un Dijital Hizmetler Yasası kapsamında "Çok Büyük Çevrim İçi Platform" olarak sınıflandırıldığını hatırlattı.

Bu statüdeki şirketler, platformlarında ortaya çıkabilecek sistemik riskleri azaltmak ve tüketicilerin güvenliğini sağlamak için daha kapsamlı yasal yükümlülükler taşıyor.

DSA düzenlemeleri kapsamında yürütülecek soruşturmada Booking.com'un yükümlülüklerini ihlal ettiğinin belirlenmesi halinde şirkete küresel yıllık cirosunun yüzde 6'sına kadar para cezası verilebilecek.

AB Komisyonu, öncelikli olarak yürütülecek derinlemesine soruşturmada bilgi talepleri, görüşmeler ve yerinde incelemeler aracılığıyla kanıt toplamayı sürdürecek.

Soruşturma devam ederken Booking.com'dan belirli taahhütlerde bulunması istenebilecek veya geçici tedbir kararları alınabilecek.