Kafe ve Restoranlarda Zorunlu Servis Ücreti Yasaklanıyor

Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapacağı değişiklikle lokanta, restoran, kafe ve pastanelerin zorunlu servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ek ücret talep etmesini yasaklamaya hazırlanıyor. Yeni düzenleme, tüketiciden alınan ek ücretlerde şeffaflık sağlamayı hedefliyor.

Mevcut yönetmeliğe göre işletmeler, tarife ve fiyat listesinde açıkça belirtmek şartıyla servis ücreti talep edebiliyordu. Ancak yeni düzenleme ile bu uygulama tamamen kaldırılacak.

Sadece gönüllü bahşiş mümkün olacak

Düzenlemeye göre müşteriler yiyecek ve içecek ücretine ek olarak yalnızca “bahşiş” gibi gönüllülük esasına dayanan ödemeler yapabilecek. Zorunlu ek ücretlerin tamamen kaldırılmasıyla hizmet kalitesinde rekabetçi bir ortam yaratılması hedefleniyor.

Menülerde ek ücret ibaresi yer alamayacak

İşletmeler menülerde ve fiyat listelerinde servis, masa ücreti ya da benzeri bir ücret tahsil edileceğine dair herhangi bir ibareye artık yer veremeyecek. Böylece müşteriler sadece sipariş ettikleri ürünlerin fiyatını ödeyecek.

Fiyat şeffaflığı sağlanacak

Yeni düzenleme ile işletmeler tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürün fiyatlarını gösterecek. Bu sayede tüketicilerin işletmeler arası fiyat karşılaştırması daha şeffaf şekilde yapılabilecek, yanıltıcı uygulamaların da önüne geçilecek.