Starbucks’tan Güney Kore’de “Ofis Gibi Kullanım”a Yasak

Güney Kore’de son yıllarda popüler hale gelen ve kafelerde saatlerce çalışmayı ifade eden “cagongjok” trendi, Starbucks’ın yeni bir politika değişikliğine gitmesine neden oldu. ABD’li kahve zinciri, mağazalarda masaüstü bilgisayar, yazıcı, uzatma kablosu ve masa bölmeleri gibi büyük ofis ekipmanlarının kullanılmasını yasakladı.

Ofis ekipmanlarına yasak

Starbucks, aldığı bu kararı kafelerin özel ofis alanı gibi kullanılmasını önlemek amacıyla açıkladı. Yayımlanan bildiride, uzun süre koltuklarından ayrılan müşterilerin eşyalarını yanlarına almaları ve çok kişilik masaları diğer müşterilerle paylaşmaları gerektiği vurgulandı.

Dizüstü bilgisayar ve küçük cihazların kullanımına izin verilirken, oturma alanını kısıtlayabilecek büyük eşyalar mağazalara alınmayacak.

Karar, bazı müşterilerin katlanabilir masa bölmeleriyle çalışma alanlarını kapattığı fotoğrafların sosyal medyada gündem olmasının ardından geldi. Güney Kore’de özellikle gençler arasında yaygın olan “cagongjok” kültürü, Starbucks’ta uzun saatler çalışma alışkanlığını artırmıştı.

Starbucks’ın en büyük üçüncü pazarı

2 binden fazla mağazasıyla Güney Kore, ABD ve Çin’in ardından Starbucks’ın en büyük üçüncü pazarı konumunda. 2024 sonunda mağaza sayısında Japonya’yı geride bırakan ülke, marka için stratejik önem taşıyor.

Satışlardaki düşüş ve “Back to Starbucks” planı

Seattle merkezli şirketin 2025 üçüncü çeyrek sonuçlarına göre, küresel aynı mağaza satışları geçen yıla kıyasla yüzde 2 geriledi ve bu, art arda altıncı çeyrek düşüş anlamına geldi. Hisseler son altı ayda yüzde 18 değer kaybederken yıl başına göre sabit kaldı. CEO Brian Niccol’un açıkladığı “Back to Starbucks” planı kapsamında, müşterilerin mağazalarda daha fazla vakit geçirmesi için seramik kupalar geri getirildi, self servis baharat barları eklendi ve daha fazla elektrik prizi sağlandı.